——“你們要不要解釋一下質量上的問題啊,好像人家用了會過敏的,這個可是損害我們的安全呀?”
——“關鍵是那個質量也太差了吧,看起來跟塑料一樣,一點質都沒有,我花幾千塊錢買個這種項鏈帶出去多丟人?”
——“實真的好難看啊,跟之前宣傳視頻里的項鏈完全不一樣了,要早知道是這個樣子,我就不預定了,超級丑好嗎?怎麼會有這種項鏈?”
——“太難看了,太難看了,太難看了,這幾個字我要重復說100遍,請你們馬上把我預定的款項退給我,我不買了!!”
果不其然,原本預定的很多人都開始通過各個渠道進行退款,因為對自己的珠寶很有信心,所以在接開放預定的時候,幕馨兒就設定過是可以有任何不滿意的地方就退款的,導致于現在短短的一個小時里就有了上萬的退款訂單。
黃特助收集了目前所有的信息去和幕馨兒進行商議,公司部也開了一個急會議,大家將目前能夠解決這個辦法都說出來,公關部門也開始了籌備方案。
“現在最主要的問題還是在這個人上,我們給的項鏈在寄出去的時候都是進行過質量檢測的,包括樣品的檢測也都是鑒定過的,不可能出現說的那些問題,而且國家相關的文件我們也都有。”
“是呀,這麼說很明顯是在違背良心說話嘛,我們自己的產品自己很清楚是什麼樣的慕總我覺得要不然還是先聯系他吧。”
“這人不會是收了別人的錢故意整我們吧,利用這個項鏈來影響我們新品的銷量。”
“我也覺得很有可能……我們一個是要進行澄清,還有一個就是找到這個人先和通,不然再繼續說我們的壞話,這樣對我們影響太大了。”
每個人的意見幕馨兒都聽了,并且進行了一個總結分析,最終決定不去聯系這個人。
“很抱歉各位,今天這個事或許和我的私人矛盾有些關系,所以應該是我連累了大家,讓諸位這麼久的努力收到了這樣不公正的待遇,也需要跟著來理。”
幕馨兒覺得沒有必要把自己和慕穎兒的戰爭藏起來,后面也許還會發生這樣的事,自己在玩弄幕馨兒的同時,慕穎兒自然也會想要進行報復。
而幕馨兒要做的就是在這樣的過程中一點點挫傷慕穎兒的銳氣,讓更多人知道慕穎兒的真面目,以此達到摧毀慕穎兒的目的。
大家接下來就都明白了,幕馨兒說的人是誰。
有人問:“原來您和真的關系很差嗎?竟然真的會做這種事。”
“沒錯,雖然私人恩怨不應該帶到公司來,但因為現在已經波及到了公司,所以我希各位都能夠堅定起來,在往后的工作中避免和霍氏集團的接,包括任何同霍氏集團以及慕穎兒有聯系的這些人,都應該是你們需要警惕的對象。雖然有可能你們不是故意的,但是在無意中被人利用的話,對于公司而言也將會是很嚴峻的麻煩。”
大家紛紛表示明白了。
“現在我和需要行的部門分別說一下你們接下來要做的事,這次的危機如果順利過去,我會給每一個人發放一份很可觀的獎金作為獎勵。”
反正錢這個東西幕馨兒也不缺,必要的時候還是要拉攏一下員工的心的,免得他們畏懼了,然后離開。
這種況下,雖然每個人的去留幕馨兒也不可能去強制,但盡可能將有能力的人留下來,這是最好的。
很快各個部門就行起來了,雖然網上依舊聲勢浩大,但這個時候還好有那一些支持幕馨兒和顧景寒的們,也已經開始在為他們戰斗,而們是非常有凝聚力和戰斗經驗的一個群,針對那個人在視頻里說的,每一條都進行了一一的反駁,可能是有些強詞奪理了,但至沒有讓輿論一邊倒。
暖珠寶這邊的行也很快,事發生一個多小時之后,就出了相關的檢定報告,證明他們的每條項鏈都是符合所有規定的,質量上絕對沒有任何的問題。
“你們出了鑒定報告,也不代表你們的項鏈真的會沒有問題啊,工減料,這種事誰知道你們有沒有做啊?要是沒有的話那個項鏈怎麼會那麼廉價,而且還讓人家皮都起紅疹子了!”
這樣的評論對于加珠寶工廠來說是非常大的恥辱,他們在進行加工的每一個環節中都是嚴格按照規定來的,所以很有自信的保證出貨的項鏈絕對沒有任何問題。
但現在網上的這些言論也的確不好反駁,所有問題都還是出在那個發視頻的人上。
“為什麼暖珠寶到現在還不道歉?你們的項鏈都這個樣子了,至也要對消費者說一聲抱歉吧,我可是還沒有退款呢,我就等到你們把項鏈寄到我手里后,我也要看看到底有沒有什麼問題,如果有問題的話,我肯定要找你們的麻煩!”
“對對對,我也覺得他們這樣子真的很惡心,怎麼會有這樣子的一家公司?我原本還相信幕馨兒的,現在也不敢買他們的新產品了,我覺得還不如繼續支持慕穎兒呢,雖然他去了另外一家公司,但是他以前的產品可從來沒有出現過任何問題!”
“對呀,還不如去買之后霍氏集團的新產品呢,人家慕穎兒的設計可是很有經驗的!”
顧景寒原本一直在會議狀態中,凌書發現了暖珠寶遇到的問題之后就趕聯系顧景寒,中斷了會議,這個時候沒有什麼比幕馨兒更重要的事。
“讓我們公司的部門都行起來,趕把這個事下來,不管是誰做的,都必須要在最短的時間理好。”
顧景寒會議室里走出來,原本的會議已經中斷了,他也不打算繼續回去,凌書只能讓其他人去通知會議延后舉行。
“明白了,您放心,我會立即去理的,那麼您現在是打算去找慕小姐嗎?”
“我們直接去找相關部門的人讓他們出面。”
這個時候沒有比方的人出面來作證更有效了。
目前最好的辦法就是重新拿一條珠寶的項鏈去進行檢測,然后確定質量上是沒有任何問題的,再和發視頻這個人進行一個對峙。
但現在問題也還在于,有可能網友本不承認做鑒定的項鏈是之前本來打算出貨的項鏈,總之問題仍然是在這個人的上。
凌書問:“我們需要去聯系一下這個人嗎?”
“不必,他肯定是收錢辦事,找也沒有任何意義。”
這一點上顧景寒和幕馨兒的想法是完全一致的。
而且他們也很有默契的想到了慕穎兒的上,只有慕穎兒才能夠在項鏈上這些手腳,復制一條一模一樣的項鏈,但是在材質以及設計的細節上做出改變,讓最終的效果變得非常廉價。
顧景寒和幕馨兒站在不同的角度上去理問題,但最終目的都是一樣的。
這或許就是他們兩人之間最重要的默契了。
幕馨兒正在公司和公關商量之后計劃的時候,突然接到了沈汀曦的電話。
“馨兒,你現在怎麼樣了?這個事能理嗎?”
“有些棘手,不過也不是完全沒有出路。”
“你記不記得之前你送過一條項鏈給我,而且是在你給這個人之前,要不然你把我的這條項鏈拿去檢測一下吧,我覺得這個應該可以證明你的設計和出貨都是沒有任何問題的。”
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