“你好, 我是沈海。”
“海,是我。”
“媳婦,”沈海聽出聲音來了, “有話你說。”
李霞快速的將事跟他說了一遍:“你有沒有辦法將這條消息給撤掉或者替換掉。很快報紙就要發了,一旦發出來麻煩又增加一層。”
“我盡量想辦法。”
沈海也不廢話,掛斷電話去找同事。這位同事的大哥好像在省報工作, 抓時間的話還能替換。
沈海急下找同事幫忙, 同事二話不說幫他給自己哥哥打了電話。他哥如今是主編, 跟李霞那邊通過話證實這消息有誤后也有些急。
“馬上要印刷了, 如今拿什麼替換?小許這家伙一點兒不靠譜,居然發這種誤導消費者的消息。”
沈海從這一番話中提取了重要信息:馬上要印刷了, 拿什麼替換消息?
“這樣, 把消息換我們廠的廣告。廣告費我稍后補上。”
“用什麼廣告詞?”這玩意現寫來得及嗎?你這家伙也真會給我出難題。
“電視上不是有嘛, 用那個就好。”
“哦,好。版面如果大的話我就配張海報的截圖, 廣告費增加一些。而且我們報紙的廣告都是最一個月……”
“行, 行, 這都沒問題。”
主編一個電話,撤掉不實的消息,將李霞拍的那個廣告給替換了上去。海報直接復制, 廣告詞也直接復制。很快替換好了版面, 那邊開始加急印刷。
報紙的消息被截住了, 沈海打電話通知媳婦。李霞聞言終于松口氣,掛斷電話后跟韓軍帶著當事人離開了這里。小記者自有他們領導收拾,他這麼沒有人的守, 等待他的不會是什麼好結果。
小記者在聽到消息真的被替換后也驚訝極了。這人居然跟他們報社也有關系, 居然能急替換掉他的消息。完了, 這人背后關系不簡單,他這回栽坑里了。
李霞不管他如何,和韓軍帶著當事人到們居住的賓館,路上韓軍已經給他將錯位的骨關節復位,表面看不出毫傷痕。
“說說吧,你計劃如何?”
“我已經起訴你們廠和經銷商賠償,這司肯定敗訴。但是,我是真沒辦法。這是當初答應的條件。”
韓軍快的說。“撤訴,你的損失我們補。”
男人苦笑:“其實這司肯定敗訴,您不用多花費。”
李霞坐著沉思,沒急著說話。這一步到底是打司還是將事花錢下來?如果下來,對方會不會兵行險著故意制造事故?如果不,對們廠的影響又會有多?
這個事兒是危險中伴隨著機遇,火災的負面影響已經消除,方消息就是起火點是座和電線,而且他們使用不當,還將服覆蓋在電暖氣上。無視電暖氣正上方寫著的請勿覆蓋四個大字。
“我覺得司就讓它那麼著吧。”
李霞如此說,韓軍也反應了過來。很快就要接電視臺采訪,到時候有很多可作的。至于司,如今不會再關注,等再次報道的時候是開庭。到時司勝訴,又是一波輿論造勢。彩虹果然質量過,瞧瞧勝訴了吧。
“我看行。”
“如今我們已經快速給出應對,起火跟我們的產品沒有任何關系。方給出了調查結果,不敢胡報道,之后再關注這個得是司判決下來……”
李霞接話:“這段時間我們利用輿論給自己造勢,替咱們的品牌打一波廣告。這回是板起火,我在節目上承諾每賣出一個大功率的電就贈送一個質量過的板。你去聯系板生產廠家,一定得是質量過的。”
韓軍一拍手:“你這反應也太快了。這麼一來咱們廠在消費者心中的形象又上一個檔次。”
擺平了對自己的負面影響,接下來順水推舟。這家著火的男人無奈一笑,覺得這倆能力好強。之前還急著往下呢,事出現轉機立馬開始給自己造勢。這人也舍得啊,一臺就送一個板,那得送多錢。
樹靜而風不止,已經知道是有人在搗鬼,事不能理的太急,免得對方狗急跳墻再人為的找麻煩制造輿論。既然已經到這一步,那不如因勢利導,將事控制在可控范圍。
所謂此一時彼一時,商場如戰場,瞬息萬變,十分考驗人的應對能力。
韓軍轉頭瞪著他,他嚇的就是一哆嗦。這男人太狠了,胳膊說卸就給他卸了。而且如今安上去完好如初,外人本看不出來,可他里的疼又有誰知道。
“不許再在任何新聞胡說八道,否則……”韓軍抬手,骨節咔咔作響。男人已經被嚇的直點頭話都不知道咋說了,他還補上一句。“喪良心的錢小心有命掙沒命花,你家兒子好像不到一歲吧。”
“放心,放心。我答應對方的就是之前報紙的那些話,然后起訴你們,其余的我保證什麼都不說。”
“如果他們安排采訪你呢?”
“……一切自有公論,讓大家聽方消息。”
“你家老母親是否將寶寶的服放在了電暖氣上?”
“我不在家不知道。但消防隊去滅的火,他們看到了那可能就,畢竟母親年紀大了,糊涂是有的。”
使用不當、引導消費者往正確的認知上走。因為取暖上方明確大字寫著不可覆蓋。大家看到這一點,立馬就聯想到老太太不識字使用不當上。再加上板起火,這兩項已經讓人不會再懷疑產品質量。
快速的反應,讓事有了轉機。電視里先是報道了火災,接著就報道了火災是因為使用不當,線路老化,座不合格等引發。負面的東西沒在消費者腦海中發酵,已經轉為正面的。
李霞在市里請所有的經銷商吃飯,大家人手一份方給出的報告。如果有人質疑就拿這個。新聞這段時間不會再關注這個事兒,那麼接下里就是消費者的口口相傳。電視里已經看到報道不是產品質量問題,再親眼看到方的報告,就算有一質疑也會消失。
“麻煩大家多宣傳了。口口相傳,雖然費勁兒些,但也能積累口碑。年底據銷量給大家返點,售后這塊兒我們也已經招聘了許多技人員,服務絕對到位。”
一位經銷商笑道:“沒問題,咱都合作多年了,對李老板我們信得過。”
好多都是從們賣黑白電視機就積累下的客戶,利益和糾葛,大家樂意幫這個忙。而且他們在李霞那里的訂單不止這一點兒,如果們廠子出事,他們也不會有好。
這邊事到了一個段落,司不是短時間能出結果的,而且他們也已經安排好,不怕對方使壞。
臨走韓軍再次找到那個男人,男人一見他就嚇的哆嗦。“這,你還有啥話說?”
“你是不是很擔心對方可能對你?”
男人點頭,在他面前一副后悔又害怕的模樣。這就是個為了錢辦事的小嘍啰,韓軍也不為難他。
“別害怕,遇到威脅去公安局,我們已經給你打過招呼。這是個錄音機,如果對方來找你,你可以先錄音取證拖住他們。然后將這個給公安局,到時自然有人幫你。”
男人手在哆嗦,自己咋就卷進人家這旋渦里了呢。也不想想,那麼多錢啊,錢是那麼好掙的。他這是給人當刀子,這刀子沒傷到人,對方怎麼會樂意。
“最好套出對方的底細,這樣可以照輿論。輿論越大,你一家子越安全。對方不敢認,更不敢再傷害你們。”
“哦、哦,我知道該咋辦了。”
已經擔驚怕這麼長時間,那就破釜沉舟跟對方干一把。李霞這邊方給出調查結果后他已經無法攻擊,再不顧事實的說那是造謠,嚴重要負刑事責任的。不如白拿那邊的錢,讓他們吃啞虧。反正當初答應他們的他都做了。
代好這邊,李霞和韓軍買了禮特意去找公安局長表示謝。一番談才知道對方跟沈海認識很多年了,今年開會的時候倆人還在一起閑聊,關系不是特別鐵,但絕對的也算有。
“放心,我會代特別注意那一片。”
“謝謝。”
這邊都安排好,和韓軍方龍返回省城。到地方后天已經不早,在家門口下車,讓韓軍開著的車回家。
“明早過來接我就好。”
“行,那我們走了。”
一進門,堂屋里沈海,東西廂房里仨孩子聽到靜全都出來。被家人放在心上的覺,讓有些疲憊的臉綻放笑容。
“媽、解決了嗎?”一一最先開口問。
“嗯,沒事了。”
家人全都神一松,孩子們放心的回屋,明早還要上學。沒跟他們說太多,洗漱了回堂屋,倒是跟老公詳細的說了一遍,和最后他們的打算。
“多虧你了。要不是方報告出的及時,你又將報社那篇報道給截了下來,這回這事兒鬧大了不好收場。”
在梳頭,回頭時著他滿臉笑意。男人手拿過手里的梳子,表依舊是那副淡笑儒雅的模樣。
“跟我不用客氣。”說完他想起什麼來,“不過替換的廣告咱們得負擔廣告費。我給他們簽了字。”
“嗯嗯,放心,我來付錢。”
“媳婦、供貨商們這幾天接二連三的登門,這幾天這事兒被人傳的沸沸揚揚,我怕他們有人會影響提前要錢。你買的別墅付了,實在不行把房子賣了。等緩過這陣再說。”
“明天我先見見這些人,看看況。”還得進一批座贈送,這也需要不錢。可這些都得做,自己想辦法就是,不用全跟他說。他已經給幫了很大的忙。
“嗯,好。”
知道累了,沈海幫按舒緩下筋骨讓好好睡覺。一夜好眠,翌日韓軍開車送秦沐過來,在家里混了早飯,然后倆人開車走上班。
沈海也開車走了,家里的保姆阿姨笑著搖頭,跟秦沐開玩笑。“你家男人天跟這家主人在一起,老沈不介意,你也不介意,你們這關系的真好,可見有多信任。”
秦沐嗤笑一聲:“就我家那口子那拉直的樣兒,李霞才看不上呢。尤其是跟老沈一比,他那樣子也就我不嫌了。嗐,嫌不嫌的能咋地,半輩子都過去了。我也習慣了。”
這自謙的話阿姨沒當真。韓軍那人子不如沈海好,可也絕對是個能耐人。這倆男人啊,要說沈海是那溫潤的玉,韓軍就是那高大的樹。糙是糙了些,但絕對可靠。
李霞到單位,小劉第一個跑來關切的問況,剛要說話三哥和方龍、韓軍也進來了。聽說對方已經起訴們和經銷商,到底不能放下心。
“萬一引起經銷商退貨怎麼辦?”小劉比較膽小。覺得事不算徹底解決,心里老是不安。
“我們產品質量絕對過關,經銷商又不是第一天賣。而且方已經給出了調查結果,那些人沒那麼傻。”方龍對技方面非常有自信,覺得我們這麼好的產品你退貨你得多沒眼。
三哥什麼話都沒說,靜靜的聽大家發表意見。他對于生產銷售都不算,至于這事兒怎麼理,他也沒個主意。妹子已經做了決定,那聽的就是。
小劉看決定了,轉而說另一個問題。“這幾天債主們都登過門了,估計也去過你家里。我說等你回來聯系他們,你看這事兒怎麼辦?”
“他們如今還在省城嗎?在的話就今晚吧,你通知一下,晚上我在鴻運樓請客。”
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