外事賓館的工作人員一個最基本的要求就是會英語,雖然不算通,但日常的簡單對話還是沒問題的。
餐廳裡面不服務員聽到那個外國人的罵罵咧咧,臉都有些不太好看。
尤其是被罵的那個服務員。
滿臉漲紅,又氣又怒,甚至有些微微的抖。
蘇禾放下筷子,剛想站起來給那個外國人上一堂生的思想教育課,看到一個領班模樣的人過來了。
蘇禾就沒彈,畢竟賓館的人出面比更合適。
被罵的那個服務員頓時有了主心骨,忙說:
「魯姐,我本來不想管的,但是你也看見了,這位客人太浪費了……」
的話還沒說完,那個魯姐就不悅道:
「吳小霜!我開會怎麼和你們說的?不要和外賓起衝突,這樣會影響我們華夏國的聲譽!
趕給這位先生道歉!」
魯姐說完還對那個外國人賠笑道:
「丹尼爾先生,對不起,是我們服務不周!我這就讓給您道歉!」
丹尼爾出了得意的笑,他就知道,這些華夏國的人把他們當上帝看,本不敢得罪他們。
魯姐見吳小霜沒言語,就厲聲喝道:「吳小霜,趕道歉!要不然我就請示曲主任分你!」
吳小霜眼圈頓時就紅了!
剛才被那個丹尼爾的外國人指著鼻子罵,只是憤怒,此時卻是委屈。
不想道歉,因為沒覺得自己做錯了,可是如果不道歉,說不定就要到分。
蘇禾忍無可忍,站了起來對魯姐冷聲道:「道什麼歉?我覺得這個吳小霜的服務員做的很對!
你為的領導不給撐腰也就算了,還在這裡迫道歉,你算哪門子領導?要分的是你!」
魯姐皺眉看向蘇禾,知道蘇禾是谷老介紹來的,但是看到客人登記表上蘇禾不過是一個小縣城食品廠的業務員,所以並沒有把蘇禾太當回事兒。
爭辯道:「我們外事賓館服務的第一原則就是禮貌待客,吳小霜冒犯了外賓,我讓道歉有什麼錯?」
蘇禾神更冷了!
「據一九七三年二月制定的《外事客房服務員守則》,對無理尋釁者,必須維護祖國尊嚴,旗幟鮮明,堅持有理有節有利的鬥爭!
這個丹尼爾蓄意浪費食,顯然是無理尋釁者,吳小霜提醒他有錯嗎?」
魯姐的臉一陣青一陣白,沒想到蘇禾竟然拿出了相應的條款,想反駁都不知道怎麼反駁。
有些氣急敗壞的說道:「如果不讓吳小霜道歉,事怎麼收場?」
蘇禾冷笑:「怎麼收場?當然是讓這個丹尼爾道歉,並且繳納罰金!」
魯姐:「……」
讓外國人道歉?還繳納罰金?
這個蘇禾果然是從小地方出來的,在這說胡話呢!
正想諷刺蘇禾幾句,蘇禾已經走到了丹尼爾面前,指著餐桌上被浪費的食說道:
「丹尼爾先生,無論是在我們華夏還是在你們國家,浪費食的行為都讓人不齒。
我們的服務員過來提醒你,你應該知錯就改,而不是惡語相向。
現在請你馬上給我們的服務員道歉,並且繳納一百元的罰金。」
丹尼爾先是一愣,撇:
「我是你們華夏國請來的m國貴賓,我不過是浪費了一點食,你居然讓我道歉?還讓我繳納罰金?
這就是你們華夏國待客的誠意?」
蘇禾神更冷:「不過是浪費了一點食?
你知不知道我們華夏國還有不人在肚子?你知不知道有些人一輩子都沒吃過這樣盛的食。
我們寧願勒腰帶也要把最好的食提供給客人,難道這還不足以現我們的待客誠意?」
丹尼爾被蘇禾說的有些氣急敗壞,惱怒道:
「說到底你們就是窮鬼!就算拿出來最好的東西在我眼裡也是垃圾!」
相比于丹尼爾的氣急敗壞,蘇禾倒是一副從容淡定:
「我們確實窮,但這件事和窮富沒有關係。
難道在你們這種富裕的國家,作為客人對主人說髒話,浪費主人的食是司空見慣的事?
如果這樣的話,那我也沒什麼好說了。
我會直接向外貿部提建議,讓他們把你的這種行為通告貴國進行報道,相信你們的國民會以你為榮!」
丹尼爾並不知道蘇禾只是個蹭住的,真以為是外貿部的人,聽這麼一說,心裡有些慌了。
畢竟無論私下裡怎麼樣,說髒話和浪費食肯定是上不了檯面的。
這時,和他坐在同一個餐桌的布朗似笑非笑的說道:
「丹尼爾,雖然華夏國提供的食味道一般,但這也不是你浪費食的理由,給他們道歉吧!
至於罰金,不就是一百元嗎?你就當打發乞丐好了!」
丹尼爾聞言怪笑了兩聲,然後沒什麼誠意的說了一句對不起,又拿出兩張五十面值的元扔在了地上。
餐廳里坐著的不僅僅有m國的人,還有不其他國家的人。
此時,全都看向了蘇禾。
他們以為蘇禾會很憤怒,甚至可能會被氣哭。
但是,蘇禾卻笑了,笑得很燦爛。
「你們覺得這麼做是在侮辱我和我們華夏國嗎?
用不用我提醒你們,你們五十元的鈔票正面印著你們第十八任總、統?背面印著的是你們的國、會山?
你們丟在地上的不單單是你們的修養,還有你們m國的尊嚴!
你們不想要了是吧?
那我讓人取掃把過來,把這兩張元丟進垃圾桶!」
丹尼爾和布朗眼見真有服務員拿了掃把和裝垃圾的撮箕過來,急忙把兩張元撿了起來。
臉上一陣青一陣白。
本來想要辱蘇禾,結果自己鬧了個沒臉。
蘇禾收斂了臉上的笑:「今天的事,無論發生在世界的任何一個角落,我們都是有理有據的一方。
你們再無理取鬧下去,只會損毀你們和你們m國的聲譽。
另外,我們華夏國確實禮遇外賓,但那是建立在互相尊重的基礎上。
今天的事就算是鬧到上面去,也不會偏袒你們,甚至會把你們驅逐出境。
如果你們不想把事鬧到那個地步,馬上誠懇的向我們的服務員道歉,並且以端正的態度繳納罰金。
對了,布朗先生,剛才我還沒太注意,現在一看,你也浪費了不食,你就繳納五十罰金吧!」
布朗:「……」
早知道,我就不趟這渾水了!