對方見到他似乎言談舉止都有風度,而且溫和的態度中,還帶著幾分威嚴,也不敢有推托之詞,老老實實地說:“經理辦公室在頂層,不過您要是有什麼意見需要投訴,可以跟服務總檯或者樓層的值班經理反映。”
“出人命的事兒,你們的值班經理敢理嗎?是不是要我跟曝,你們才肯重視?”聽到管理員這麼說,牧君揚就沉下臉了,最反的就是這樣踢皮球的方式,遇到事從來都不肯在第一時間理。
如果這是這個商場的待客之道,那他可以大膽地預測,八用不著多久,這地方也會倒閉了。本服務和各方面的安保警示就沒有做到位,推卸責任只會造客源的流失,早晚會釀更大的悲劇。
管理員不過就是個一線員工,應付一般的投訴和諮詢就有經驗,一旦遇上這麼較真兒的主兒,或者稍微有些專業知識的,就徹底沒轍了。
眼前這位似乎來頭不小,看這形,他還是識趣點兒吧!
“那請您先移步到貴賓室坐一會兒,我馬上去請我們經理過來一趟。”態度又比剛纔客氣了不,頭點得就跟小啄米似的。
一路走過去,藍若斐都很擔心地頻頻低頭看著牧君揚的腳,“總裁,要不,咱就算了吧!反正最後也沒什麼事兒,還是小孩子,不懂事兒。”
“不行!”
“不行!”
姐弟倆異口同聲地否決了的請求,顯然,他們都覺得這種事兒本來是可以杜絕的,就是有人沒有做到位,管理上有才造的。沒辦法,誰讓大家都是專業人士呢?雖然項目有所不同,但是理念都是相通的。
好吧,一個人敵不過人家兩個,只有服從。
殊不知他們一行人往貴賓室走去的時候,樓上護欄邊上有一個人正恨得咬牙切齒地怒瞪著藍若斐的背影,指甲都快要嵌那木質的護欄邊緣了。
這該死的人真是好狗運!竟然這樣都能讓被人救回來!可惡!就不信以後還沒有機會,今兒就打算跟著這人,總有落單的時候!
“阿姨……我們……會不會被警察叔叔抓啊……”後站著的赫然正是剛纔在扶梯上的那兩個孩子,劉玉芳見狀,趕揮揮手,冷聲道:“你們還來找我幹什麼?剛纔不是都把錢給你們了嗎?快滾!再不滾,不等警察來,我就把你們從這裡丟下去!”
兇神惡煞的樣子,把兩個孩子都給嚇壞了,頭也不回地拔就跑,生怕會進一步激怒,也不敢哭出聲。一邊抹著眼淚一邊沒命地跑,早知道就乖乖在兒娛樂區等媽媽就好了,爲什麼要聽了這個怪阿姨的話去做壞事?嗚嗚嗚……
一臉鎮定地坐著電梯往下走,劉玉芳特地挑了一個距離貴賓室不遠的中庭咖啡座坐下,時刻盯著門口,只要藍若斐一出來,就立刻跟上去。
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