三年后。
于靜姝又一次去國出差,談完正事之后,便決定去當地的門店看看。
由于石油危機之后,國的整經濟比較蕭條,秦姝的門店雖然沒有到太大影響,但近幾年在國的營業額也有所下降。
但最近不知怎麼,耿蘭收到的財務匯報卻顯示,秦姝近幾個月的營業額突然增加了許多。
于靜姝也有些好奇,所以才想來店里一探究竟。
剛一到店,就被店里的景象驚了一下。
國這種白人國家,怎麼會有這麼多的亞洲面孔?
而且看穿著打扮也不像是籍亞裔,反而更像是……
于靜姝觀察著顧客的時候,店長非常眼尖地看到了,不聲地把請到了安靜的休息室。
于靜姝在休息室坐下,把包放在一邊,問道:“那些人就是最近店里營業額升高的原因?”
店長點頭應是,“最近日元的匯率上漲了很多,導致日本人都喜歡來國消費。”
說到這,店長還有些羨慕,“這些幸運的家伙,他們的存款毫無理由地升值了一倍。”
對于不懂經濟學的人來說,廣場協議就像天上掉下來的餡餅,連國本土的普通人,也覺得他們的財政部對日本人實在是太過友善了。
就像在溺自己的孩子一樣。
因此這些突然暴富,在國大肆消費的日本人,在大多數國人眼里,就是一群上不得臺面的暴發戶。
店長雖然沒有直說,但神間也難免有些不以為然。
于靜姝見狀,便提醒道:“無論何時,顧客就是上帝也是我們奉行的宗旨。我知道大多數人都會對他們的不勞而獲到不公,但你要記住,如果我們想從他們上獲利,就要讓他們覺到賓至如歸。”
店長知道于靜姝這是在提醒,立刻點頭說道:“我明白您的意思,董事長。但是私下的時間里,我和店員們都難免會有些抱怨。”
“那些日本顧客和其他顧客有什麼不一樣嗎?”
“我不知道該怎麼形容。”店長抿了一下,說道:“他們給我的覺,就好像他們變得富有了,是一件關乎全世界的大事似的。但是說實話,他們中的很多人,富裕得并沒有那麼驚人。”
秦姝現在是世界一線品牌,接待過的有錢人不計其數,包括秦姝各個店的店長,在普通人里也算是相當富有的,但是店里的服務人員們,很會遇見比日本有錢人更挑剔,更會擺譜的有錢人。
“們要求我們跪在地上為們穿高跟鞋,但這對我們來說是絕對不行的。在這方面,我們確實表現得有些強,堅持捍衛自己的人權,他們就算投訴也無濟于事,那些監管人員也不會讓們得逞!”
店長說完了顧客,又開始說男顧客,“那些男人也非常淺薄無知,帶著伴來購的時候,經常說大話,揚言可以買下整個店鋪的東西。當他們問我價錢的時候,我如實回答卻要被投訴到總部,說我有種族歧視!”
店長說話的時候,緒遠比平時要激,可見確實接待了不有點錢就不懂得尊重人的顧客。
于靜姝聽見店長的后半句話的時候,沒忍住從嗓子里溢出一聲笑,隨即拳頭在前擋了一下,掩飾住自己的上揚的角。
這件事還真的不能怪人家店長。
這些男的自己想做“上供君”,也不能讓人家店長替他們買單吧?
一整個門店的服,一樣一件怎麼說也要幾萬金了,店長要是說了,萬一這人真的要打包全買,中間差的錢誰來補啊?
只能說小人乍富的世界里,真的只有橫流。
這個時候的日本,也是至上,完全通過金錢手段來追求喜歡的對象,甚至還出現了對應的流行詞。
比如讓孩子搭順風車的“跑君”,經常請孩子吃飯的“買單君”,經常給孩子送禮的“上供君”等等。
來秦姝店里的這些男人,顯然就是一群“上供君”,想要顯擺自己有多麼多麼大方,來討孩子的歡心,結果卻被秦姝的價格打了臉,才惱怒投訴了說實話的店長。
要于靜姝說,這些人得虧是進了秦姝的裝店,沒有進這兩年新來的珠寶店和包包店,要不然一個店鋪里商品的總價要幾十上百甚至上千萬,這些人又要怎麼收場呢?
不過鑒于店員應付這些多事的顧客確實辛苦,于靜姝安了店長之后,便承諾在國一線城市,經常接待日本顧客的門店員工,可以獲得額外的補。
“如果實在有緒上不了的,要及時向我反饋,公司近期正常考慮立心理健康部門,為員工調節心理力,如果反饋的意見比較多,吳總那邊也會加快進度。”
于靜姝又叮囑了店長一句,才拿起自己的包,準備離開。
正當準備走的時候,包里的手機響了。
于靜姝打開手提包,從里面拿出那個至今還有點接不良的“大哥大”。
這款手機是托羅拉今年剛出的,造型還沒有離家用電話的影子,看起來比較笨重。
于靜姝嫌棄地皺了一下眉頭,才接起電話。
“喂?”
“于小姐,您在國的賬戶收到了一比匯款,匯款人填寫的匯款理由是還款,我們擔心這可能影響到您的報稅,所以打電話給您確認一下。”
于靜姝看著休息室外來來往往的日本顧客,這才猛然想起被自己忘了很多年的中村。
的眉了一下,問道:“匯款的金額是多呢?”
“是162萬元。”
于靜姝沉默了幾秒,在腦子里算了一下匯率和利息,發現中村確實沒有耍,才說道:“匯款沒有問題,確實是我在幾年前借出的,現在只是按照正常利息歸還而已。”
銀行那邊聽見于靜姝這麼說,也徹底放了心,禮貌地答應了幾聲,然后掛斷了電話。
于靜姝出了自家的門店之后,轉頭就去了馬仕,看最新款的包包。
畢竟連本帶息百得了一百多萬金,誰能不開心呢?
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