年輕銷售員把程赫再次帶去了那間4s店。
店裡跟剛纔的況差不多,三三兩兩的坐著聊天的有,各自劃拉著自己手機的也有。
程赫再次進來,也同樣沒有人和他打招呼,也是當他經過某個銷售邊的時候,能聽到對方從牙裡出“歡迎臨”這句話,有氣無力的。
同樣是銷售,服務他的這位,顯然跟他們不一樣。
銷售員先前給程赫做過自我介紹,俞菲,也給過工號牌給他看。
俞菲回到店裡,自然也沒有到同事的溫暖。同一家公司上班就是這樣,大家都在競爭顧客,明裡暗裡都各自有小作。
或許表面會一團和氣,但這些是絕不能爲朋友的人。
俞菲笑著跟同事們打了個招呼,問了一聲:“丁組長出去了?”
“是啊,剛剛帶顧客去試車了。”有人隨口回答一句。
俞菲沒有在意,在店裡拿了一些相關資料,回來程赫這邊。
回來的時候,手裡拿著一個新的喜羊羊絨玩,遞給程心心,笑瞇瞇地說道:“小妹妹,這個給你玩。”
程心心沒有手,而是先看著爸爸的眼。
程赫對俞菲笑著說道:“你別給拿這拿那的,一會兒我要是不買車,你不是虧了嗎?”
“不買也沒有關係,這有什麼?小妹妹這麼可,我就喜歡送東西!”俞菲笑著說道,又是將玩塞給程心心。
程心心說了聲“謝謝姐姐”,然後對著程赫小鬼頭似的笑了笑。
程赫覺得,這車看來是非買不可了。誰能拒絕別人誇自己孩子啊!
他同時也覺,這年輕的銷售真是蠻厲害的。假以時日,不可限量啊。明明能看出是在討好顧客,但看著就是這麼順眼,一點都不煩。
俞菲問程赫有沒有駕照,要不要找代試車等,程赫說有,便再沒有問題了。
試駕是車店後面一條路,不算寬,但車很,很是清靜。
俞菲笑著說道:“先生,我看您是老司機了,我就不坐在副駕駛囉嗦了,坐後面幫您看著孩子,行嗎?”
程赫的駕照已經有好幾年駕齡,自然是沒有問題的。不過這銷售的話也讓他暖心,程赫自然同意。
俞菲給程心心繫上安全帶後,拿出自己的ipad來,點出兒畫,讓小丫頭自己先喜歡的看,免得覺得無聊。
順便還提著一些兒零食,就放在程心心的旁邊。
可以說,非常無微不至了。
程赫歎服道:“你這準備工作做得可以啊!看你這麼年輕,怎麼對孩子這麼瞭解?”
俞菲笑著說道:“您別誇我了,我這也是吸取同事的教訓。我剛剛來上班的時候,有一個同事也是接待一位像您這樣,帶著孩子的顧客。可是他的準備工作不足,孩子無聊了總是哭鬧,然後顧客爲了哄孩子,就走出了店門。這樣的教訓,我還不汲取啊!”
說話落落大方,雖然是自己工作裡的小竅門,也毫不瞞的說了出來。
這樣的細節,如果別人不知道,就可以佔領先機。
但還是說了,可見還是很坦誠的。
其實做銷售,也用不著太有心機,適當的坦誠能讓顧客到信任。
程赫一邊開車,一邊問:“照你這麼說,你是剛來這裡不久?”
俞菲回答:“嗯,我先前是在一家電子商務公司做做營銷策劃的,不過後來公司經營不善,我只能重新找工作了。進了這家品牌汽車公司做銷售,沒想到工作地點是這裡,嘿嘿……”
程赫問:“那原來不是在南山市嗎?”
“嗯,是在省裡的。”俞菲回答。
程赫留了個心眼。
這孩以前在省城裡做電子商務公司的營銷策劃,而他不是正在爲村裡竹編的後續營銷傷腦筋嗎?
看態度不錯,要是好的話,以後有些什麼問題,不妨問問。
隨後他又打聽了一下,得知以前呆的公司,經營的是酒水類的產品,本來前景還是可以的,可是生意一有起,公司部就開始出病,各種帶關係,最終整垮了這間公司。
這一點程赫並不陌生,多公司起始非常艱難,但最終還是穩住了,卻敗在後期的管理上。
這樣的事幾乎每天都在發生,他對這些不想去深究,只是跟這個銷售人員越深聊,越發現其實懂得很多。
只是因爲還年輕,履歷有限,纔沒有很好的業績。
這只是時間問題,以的格和對工作的態度,遲早還是能功的。
試完車,俞菲再進行各方面的講解,基本上都達到了程赫的預期,稍微還一下價後,他已經準備買了。
試車完畢,再次回到店裡,準備填寫資料什麼的。
起初俞菲還以爲程赫會辦理分期付款的,但沒想到他是直接一次付全款,這可把高興了一陣。
能得到一筆可觀提呢!
有了這筆提,再加點錢應該能買臺新電腦了。現在那臺老是死機,很容易流失客戶。換了新電腦,能增加工作的功率。
工作上要努力,生活上要打細算。
俞菲心不錯,整理好資料,特地又拿了一個更大的玩,走出辦公室。
迎面遇到了銷售組長,丁怡。
“小俞啊,今天辛苦你幫我接待顧客了。我現在不忙了,剩下的就讓我來吧。”發福的中年銷售丁怡說道。
俞菲一臉懵,可也不敢得罪組長,不由得問道:“丁姐,這位程先生……是您先前接待過的嗎?”
“對啊,他先前來過,抱著個孩子的嗎?瞧那小孩長得多可!我接待的他們。”丁怡的臉上已經笑出了褶子,全然不是先前冷漠的態度。
汽車銷售行業有一條約定俗的規矩,無論後面換了多個銷售,顧客和業績都要算在第一位接待他的銷售頭上。
何況這位還是銷售組長,是頂頭的上司。
一盆涼水從頭上澆下來,俞菲哭無淚,只得強笑道:“這樣啊,那……好吧,我剛剛和程先生已經說好了,他隨時可以簽字購買,付全款的。”
“嗯,好的。誒,這個娃娃不錯,我一會兒就把這個送給他的孩子吧,給顧客爭取一點好。”丁怡說著就手。
俞菲木然的將手裡的大娃娃遞了過去,想哭卻哭不出來。這就是菜鳥的職場。
提,飛了……
業績,飛了……
新電腦,沒了……
程赫正在教訓兒:“寶貝啊,你看到沒有?你接了別人一顆糖,現在爸爸不得不買人家一臺車了……”
“爸爸爲什麼要買別人的車啊?”程心心兒不懂,一邊欣賞著印有吧啦吧啦小魔仙的糖紙,一邊問。
程赫覺得小丫頭肯定是抓錯了重點,於是又換了一個說法:“心心啊,這種糖咱們家也有,口味是一樣的,下次想吃的時候,就吃自己家裡的,不要別人的,好嗎?”
程心心噘著回答:“可是我們家裡的糖,都不是吧啦吧啦小魔仙的糖紙。”
“可是味道是一樣的啊。”程赫跟講道理。
“不一樣,吧啦吧啦小魔仙的要好吃一些。”程心心一本正經地回答。
“那咱們剛剛逛超市的時候,你爲什麼不選這個呢?”
“因爲……因爲……我忘記了。”程心心睜著萌萌的大眼睛,一臉無辜地說道。
唉,跟孩子講道理,程赫覺得自己再長幾張都不夠用。
汽車銷售單已經做好,並遞到了他的面前。
程赫拿起來看了看,突然發現一個問題:銷售人員怎麼換了丁怡?不是俞菲嗎?
一箇中年發福的中年銷售,笑容燦爛的站在他面前。
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